Zahlungsbedingungen

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden über Shopify Payments:

Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express

Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay

2. Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen müssen in Euro (€) erfolgen.

Die Zahlung ist sofort nach Abschluss der Bestellung fällig.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei fehlgeschlagener Zahlung oder Betrugsverdacht zu stornieren.

3. Sicherheit

Wir verwenden Shopify Payments, einen sicheren und verschlüsselten Zahlungsdienstleister, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an Shopify Payments übermittelt.

4. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.

Sollte die Zahlung fehlschlagen, werden Sie benachrichtigt und können eine alternative Zahlungsmethode wählen.

5. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gemäß unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Erhalt der Rücksendung.

6. Zahlungsprobleme

Bei Problemen mit der Zahlung überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@ciliasprod.com.

7. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Zahlungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
CiliasProd
Gneisenaustraße 71, 10961 Berlin
contact@ciliasprod.com
+49 3045088708